Anregungen/Verbesserungsvorschläge zum Panini Onlineshop

Super Moderator

Thursday, February 21st 2008, 12:25pm

Da wir mit Eurer Mithilfe das Forum deutlich verschönern konnten, bitten wir Euch nun Vorschläge zu sammeln, wie man den Onlineshop verbessern kann. Natürlich können wir nicht alle Vorschläge sofort umsetzen, aber es würde uns sehr interessieren was Ihr anders machen bzw. verändern würdet.

Um die Übersicht zu wahren bitten wir Euch um konstruktive Kritik und achtet bitte darauf, dass Euer Vorgänger nicht das gleiche wie ihr geschrieben hat. Verzichtet bitte auch auf ein „Ja, dass finde ich auch“ Post, da sonst die Anregung wieder untergeht.

Also betreibt mal so richtig schönes Brainstorming und wir sind gespannt auf Eure Beiträge :hutab:

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jensen

Sage

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2

Thursday, February 21st 2008, 8:03pm

Anregung Nr. 1: BANKEINZUG auch für Nicht-Abo-Kunden!
Ich habe bisher erst einmal was bei Euch bestellt, und das war mir viel zu umständlich: erst überweisen, und die Ware wird erst losgeschickt, wenn das Geld bei Euch eingeht - da kann schon mal eine Woche vergehen. Wenn Ihr es so machen würdet wie andere Online-Shops, z. B. die Sammlerecke (Ware wird sofort verschickt, Bankeinzug am 10. des Folgemonats) würde ich auch öfter bei Euch bestellen ...

Kauft KNIGHTFALL komplett bei mir:
http://www.paninicomics.de/forum/index.p…&threadID=10309

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PaniniComics.de Team

Super Moderator

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3

Friday, February 22nd 2008, 9:31am

Huhu Jenson :wave:

,

also bei uns kann man schon seit einer ganzen Ewigkeit per Bankeinzug bezahlen. Der Shop wurde auch im laufe der Zeit verbessert. Im "Mein Konto Bereich" unter "Adressen und Kontodaten" wird Deine "Meine Standart Zahlungsart" unten rechts angezeigt und Du kannst dann auf den "ändern" Button klicken um Bankeinzug auszuwählen. Auch der Bestellvorgang wurde vereinfacht, so dass unnötige Zwischenschritte weggelassen wurden.
Der Bankeinzug erfolgt im Moment noch nach 4 Tagen (nach Rechnungsstellung), er wird aber im laufe der Woche auf 10 Tage (nach Rechnungsstellung) erhöht, so das die Ware auf jeden Fall vorher ankommt.

:thx:

für deine Anregung. Wir hoffen das bald weitere folgen...

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LeoLurch

Professor Chaos

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4

Saturday, February 23rd 2008, 1:21pm

Ich bin Abokunde bei euch und in letzter Zeit kommen die Abos auch bei mir wieder pünktlich an, mein Comicshop hat die Sachen zwar hin und wieder früher, aber spätestens beim angegebenen Veröffentlichungsdatum hab ich meine Sachen. Das ist schon mal gut.

Ich würde mir als Abokunde aber mehr direkt bei euch bestellen, halt so einzelne Ausgaben von MArvel Exklusiv, 100% Marvel usw. wenn es die Möglichkeit gebe diese bestellten Hefte einfach zu dem normalen Abo dazu legen zu lassen (einfach um kein Porto zahlen zu müssen). Verschickt werden müssen die Sachen so oder so und ihr spart an Verpackungsmaterial. :action!:

1. Vorsitzender des Galactus-Fanclubs!

Affe sucht Liebe, Affe sucht Halt, Affe sucht Wärme, sonst wird Affe kalt.

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spidey2099

Sage

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5

Saturday, February 23rd 2008, 6:17pm

Quoted from "LeoLurch"

Ich bin Abokunde bei euch und in letzter Zeit kommen die Abos auch bei mir wieder pünktlich an, mein Comicshop hat die Sachen zwar hin und wieder früher, aber spätestens beim angegebenen Veröffentlichungsdatum hab ich meine Sachen. Das ist schon mal gut.
Ich würde mir als Abokunde aber mehr direkt bei euch bestellen, halt so einzelne Ausgaben von MArvel Exklusiv, 100% Marvel usw. wenn es die Möglichkeit gebe diese bestellten Hefte einfach zu dem normalen Abo dazu legen zu lassen (einfach um kein Porto zahlen zu müssen). Verschickt werden müssen die Sachen so oder so und ihr spart an Verpackungsmaterial.

Yep seit dem 01.02 08 läuft das mit dem Abos super glatt, hoffentlich bleibt die Pünktlichkeit erhalten.

Das mit den extra Bestellungen würde ich auch begrüßen wenn man es mit der Abo Lieferung zusammen fassen kann.

Eurer freundlicher Netzschwinger aus der Zukunft spidey2099

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PaniniComics.de Team

Super Moderator

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6

Monday, February 25th 2008, 9:42pm

Quoted from "LeoLurch"

wenn es die Möglichkeit gebe diese bestellten Hefte einfach zu dem normalen Abo dazu legen zu lassen (einfach um kein Porto zahlen zu müssen)

Quoted from "spidey2099"

Das mit den extra Bestellungen würde ich auch begrüßen wenn man es mit der Abo Lieferung zusammen fassen kann

wir werden das mal weiterleiten - ob und wenn ja auf welcher Weise dies umgesetzt werden kann können wir Euch leider noch nicht sagen.

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Luigis.Brother

Intermediate

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7

Friday, June 27th 2008, 1:49pm

Quoted from "PaniniComics.de Team"

Quoted from "LeoLurch"

wenn es die Möglichkeit gebe diese bestellten Hefte einfach zu dem normalen Abo dazu legen zu lassen (einfach um kein Porto zahlen zu müssen)

Quoted from "spidey2099"

Das mit den extra Bestellungen würde ich auch begrüßen wenn man es mit der Abo Lieferung zusammen fassen kann

wir werden das mal weiterleiten - ob und wenn ja auf welcher Weise dies umgesetzt werden kann können wir Euch leider noch nicht sagen.

Ich bin auch sehr zufrieden mit meinen Abos, aber die oben erwähnte Möglichkeit sollte wirklich eingeräumt werden! Dann würde ich noch viel mehr bei euch bestellen!

This post has been edited 1 times, last edit by "Luigis.Brother" (Jun 29th 2008, 1:33pm)

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spidey2099

Sage

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8

Saturday, June 28th 2008, 9:13pm

Quoted from "Luigis.Brother"

Quoted from "PaniniComics.de Team"

Quoted from "LeoLurch"

wenn es die Möglichkeit gebe diese bestellten Hefte einfach zu dem normalen Abo dazu legen zu lassen (einfach um kein Porto zahlen zu müssen)

Quoted from "spidey2099"

Das mit den extra Bestellungen würde ich auch begrüßen wenn man es mit der Abo Lieferung zusammen fassen kann

wir werden das mal weiterleiten - ob und wenn ja auf welcher Weise dies umgesetzt werden kann können wir Euch leider noch nicht sagen.

Ich bin auch sehr zufrieden mit meinen Abos, aber die oben erwähnte Möglichkeit sollte wirklich eingeräumt werden! Dann würde ich noch viel mehr bei euch bestellen!

Hat sich jetzt seit Feb. was getan ??

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LeoLurch

Professor Chaos

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9

Tuesday, July 1st 2008, 1:25pm

Quoted from "spidey2099"

Quoted from "Luigis.Brother"

Quoted from "PaniniComics.de Team"

Quoted from "LeoLurch"

wenn es die Möglichkeit gebe diese bestellten Hefte einfach zu dem normalen Abo dazu legen zu lassen (einfach um kein Porto zahlen zu müssen)

Quoted from "spidey2099"

Das mit den extra Bestellungen würde ich auch begrüßen wenn man es mit der Abo Lieferung zusammen fassen kann

wir werden das mal weiterleiten - ob und wenn ja auf welcher Weise dies umgesetzt werden kann können wir Euch leider noch nicht sagen.

Ich bin auch sehr zufrieden mit meinen Abos, aber die oben erwähnte Möglichkeit sollte wirklich eingeräumt werden! Dann würde ich noch viel mehr bei euch bestellen!

Hat sich jetzt seit Feb. was getan ??

Jemand sollte dort an den Büroräumen mal vorbei gehen und schauen ob da ein beißender, süßlicher Geruch auf dem Flur herrscht, so langsam muss man sich ja Sorgen machen um die verschollenen Paninimitarbeiter.

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KING NICK

Sage

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Location: Nordhessen

10

Tuesday, July 1st 2008, 3:54pm

Quoted from "LeoLurch"

Jemand sollte dort an den Büroräumen mal vorbei gehen und schauen ob da ein beißender, süßlicher Geruch auf dem Flur herrscht, so langsam muss man sich ja Sorgen machen um die verschollenen Paninimitarbeiter.

Die Mitarbeiter sollten wirklich eine Gefahrenzulage bekommen... ist schließlich nicht ganz unkritisch als gut genährter Mitarbeiter am königlichen Thronsaal vorbeizuschleichen, wenn der Herrscher sich evtl. in einem Hungerwahn befindet... :mjam:

Oh König, spuck sie wieder aus...

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Uwe D.

Beginner

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Occupation: Geschäftsführer

11

Sunday, July 13th 2008, 2:56pm

Online-Shop und Übersichtlichkeit

Hallo,

bin zwar neu hier im Forum (werde mich auch noch vorstellen), aber sammele schon vielen Jahren Marvel-Comics.

Ersteinmal Glückwunsch für die neue Homepage, Sehr schön gemacht.

Mir ist aber aufgefallen, dass ihr wieder ein altes Problem weitergeführt habt:

Die Übersichtlichkeit des Online-Shops.

Beispiel 1 :

Es gibt einen Bereich "Fantastische Vier" und einen Bereich " Die Ultimativen Fantastischen Vier".

Jetzt gibt es den " Sonderband 4 der Ultimaten Fantastischen Vier", der aber nur unter "Fantastischen Vier" angezeigt wird, aber nicht bei den "Ultimativen Fantastischen Vier".

Leider vollkommen unlogisch.

Sorry.

Macht doch nur noch EINEN Bereich "Fantastischen Vier", da der Fan prinzipiell ja an allem danach Interesse hat und wohl auch, egal ob Ultimativ oder "Normal", die Serie FV sammelt.

Sonst wird es echt unübersichtlich.

Beispiel 2 :

Es gibt ein Paperback 4 der "Ultimativen Fantastischen Vier"-

Original-Storys:
Ultimate Fantastic Four 19-23, Ultimate Fantastic Four Annual 1

Gleichzeitig wird die "Ultimativen Fantastischen Vier" bis Nummer 15 offeriert.

Ist dieser Paperback nun mit neuen Nummer ab Nr. 15 bestückt ?

Das ist nicht klar zu sehen als Besteller, der ja nicht durchblättern kann.

Beispiel 3 :

Gibt es noch zukünftig weitere Einzelnummern der Serie "Ultimativen Fantastischen Vier" ab Nummer 15 oder werden die nur noch über die Paperbacks verkauft ?

Der Shop sollte noch klarere Hinweise und Quer-Hinweise geben geben !

Der Besteller sieht sonst zuwenig und hat Entscheidungsprobleme.

Dies ist nur eine Anregung eines Online-Bestellers, der hauptsächlich sammelt und aus dessen Sicht helfen will.

Über ein Feedback würde ich mich sehr freuen.

Viele Grüße

Uwe

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Bazi

Unregistered

12

Monday, July 14th 2008, 11:53pm

Ist jetzt kein Direkter Verbesserungsvorschlag, aber ich bin noch nicht so lange Abo Kunde, habe aber einige Hefte im Abo und in kurzer Zeit kam es schon ein paar mal vor das bei einer Abo Lieferung ein Heft gefehlt hat bzw. statt eines Abo Heftes ein komplett anderes dabei war.

Es gab zwar (muss man loben) nie Probleme mit einer schnellen Nachlieferung des Heftes, aber vielleicht sollte man beim Verpacken der Abo Hefte doch mal 4 Augen drüber gehen lassen, weil es natürlich ärgerlich ist wenn man nur eine Unvollständige Sendung bekommt.

Zudem wäre es schön wie z.B. bei amazon anzuzeigen wann ein Heft geliefert werden kann, ich habe z.B. eine normale Bestellung mit Heften aufgegeben (über 50€ wegen der Versandkosten) musste aber fast 2 Woche auf den Versand warten (alle Hefte waren schon erschienen) weil 1 Heft gerade nicht sofort Lieferbar war (Warten auf Nachlieferung).

Hätte ich das gewusste hätte ich das Heft weggelassen und mit einer anderen Bestellung später bestellt.

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trollvontroy

Beginner

Posts: 16

Location: Schweiz

13

Thursday, July 17th 2008, 11:35am

Praktisch wäre, wenn man die einzelnen Artikel auf eine "Merkliste"
aufnehmen und wenn man genug zusammen hat in eine Bestellung wandeln
könnte.

Denn aus der Schweiz muss ich wegen den Versandkosten erst die EUR
100.- Bestellgrenze erreichen und das kriegt man nicht immer auf Anhieb
hin. Wäre einfacher, als das Kombinieren von div. Bestellungen,
ausserdem hat das bei mir letztens nicht geklappt, da trotz Bestellwert
>100.- sich die Versandgebühren nicht auf 0.- reduzierten.

www.comichunters.net/

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Luigis.Brother

Intermediate

Posts: 196

Location: NRW

Occupation: Student

14

Monday, August 4th 2008, 10:01pm

Quoted from "trollvontroy"

Praktisch wäre, wenn man die einzelnen Artikel auf eine "Merkliste"
aufnehmen und wenn man genug zusammen hat in eine Bestellung wandeln
könnte.

Ja, das wäre wirklich eine gute Neuerung!

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Turka

Intermediate

Posts: 227

15

Sunday, November 30th 2008, 2:24am

ich würde mir eine neue Zahlungsart wünschen und zwar mit Kreditkarte. Da der Geldeingang praktisch sofort statt findet und die Ware dem entsprechend schnell ausgeliefert werden kann.

MFG

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Hulk66

Intermediate

Posts: 419

Location: Mannheim

16

Sunday, January 11th 2009, 9:58pm

also ich würde mir wünschen wenn ihr 2 dinge einführen könntet und zwar
so eine art wunschzettel wie bei amazon.de so könnte man jeden comic wo man sich mal kaufen möchte da rein tun und später dann kaufen ohne ihn ewig suchen zu müssen

dann wäre es cool wenn ihr bei ausverkauften artikeln angeben könntet wann er wieder erhältlich ist

das wären so 2 dinge wo man verbessern könnte sonst bin ich mit der seite mehr als zufrieden :thumbsup:

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Bouncie D. Obama

Da Bouncemaster

Posts: 19,592

Location: Jenseits von Gut und Böse

Occupation: Gangleader

17

Sunday, January 11th 2009, 10:16pm

Quoted from "Turka"

ich würde mir eine neue Zahlungsart wünschen und zwar mit Kreditkarte. Da der Geldeingang praktisch sofort statt findet und die Ware dem entsprechend schnell ausgeliefert werden kann.

MFG

oder Paypal

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Auf ihr waren schon x Männer wie auf nem Marvel Comic Cover

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Bazi

Unregistered

18

Thursday, January 15th 2009, 10:02pm

Quoted from "Bouncie D. Obama"

Quoted from "Turka"

ich würde mir eine neue Zahlungsart wünschen und zwar mit Kreditkarte. Da der Geldeingang praktisch sofort statt findet und die Ware dem entsprechend schnell ausgeliefert werden kann.

MFG

oder Paypal

Oder wir Spülen gleich unser Geld im Klo runter

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Bouncie D. Obama

Da Bouncemaster

Posts: 19,592

Location: Jenseits von Gut und Böse

Occupation: Gangleader

19

Thursday, January 15th 2009, 11:29pm

naja, auch wenn andere schon auf die Nase gefallen sind: ich habe bis jetzt eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht. Als Käufer zahle ich am liebsten per PayPal

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My Victory

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20

Friday, January 16th 2009, 5:47pm

Quoted from "Bouncie D. Obama"

naja, auch wenn andere schon auf die Nase gefallen sind: ich habe bis jetzt eigentlich nur gute Erfahrungen gemacht. Als Käufer zahle ich am liebsten per PayPal

bisher auch noch nie probleme mit gehabt...
bin immer froh wenn man mit paypal zahlen kann...
is echt entspannt..

www.myspace.com/bymyfury

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